سياسة الاسترداد

غيرت رأيك أو اخترت المنتج غير المناسب؟ ولا يهمك. نفضّل أن تجد ما يناسبك بدلًا من الاحتفاظ بمنتج لا يناسبك. لديك 14 يومًا من يوم استلام طلبك لإرجاع أو استبدال أي منتج غير مفتوح، مجانًا.

ما يمكنك إرجاعه
• المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة في عبوتها الأصلية وبختمها.

كيف تتم العملية
1. راسلنا على واتساب أو اتصل بنا على +20 101 793 9771، أو أرسل بريدًا إلى info@lazyrepublic.net مع رقم طلبك.
2. سنرتّب استلامًا مجانيًا من عنوانك عن طريق شركة الشحن (بوسطة).
3. بمجرد استلامنا للمنتج، سنرسل لك المنتج البديل أو نردّ لك المبلغ.

الاستبدال
استبدل المنتج بمنتج أو حجم آخر. إذا كان سعر المنتج الجديد أعلى، تدفع الفرق فقط.

استرداد المبلغ
• طلبات الدفع عند الاستلام: يُردّ المبلغ نقدًا عن طريق بوسطة.
• طلبات البطاقات أو المحافظ: يُردّ المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 10–14 يوم عمل.

منتج تالف أو معيب أو غير صحيح؟
أبلغنا خلال 48 ساعة من الاستلام مع صورة، وسنستبدله مجانًا.

بعض الاستثناءات
• لا يمكن إرجاع بطاقات الهدايا والهدايا المجانية.
• منتجات الجمعة البيضاء والتخفيضات يمكن استبدالها فقط، ولا يمكن استرداد ثمنها.
• لأسباب صحية، لا يمكننا قبول المنتجات المفتوحة أو المستخدمة.